息烽溫泉療養(yǎng)院建院于1956年，至今已有63年歷史，是目前全省唯一以溫泉療休養(yǎng)為主的公立療養(yǎng)院，也是全國總工會授牌的貴州唯一的全國勞模療休養(yǎng)基地，因其世界少有、國內(nèi)著名的優(yōu)質(zhì)天然醫(yī)療和飲用礦泉水品質(zhì)而久負盛名。

 

　　2015年至2017年間，在貴州大力建設“溫泉省”的背景下，作為“全省100個重點旅游景區(qū)”、全省“十三五”82個溫泉養(yǎng)生大健康產(chǎn)業(yè)重點項目，省總工會融資7億元，對息烽溫泉療養(yǎng)院進行了升級打造，并于2017年4月重新開門迎客。

 

　　升級打造后的息烽溫泉療養(yǎng)院，軟硬件得到了極大提升，年接待人次和收入均實現(xiàn)了穩(wěn)步提升，但始終未能跳出“冬天熱熱鬧鬧、夏天冷冷清清”的溫泉旅游怪圈。如何在溫泉旅游同質(zhì)化中逆勢“突圍”，實現(xiàn)“淡季不淡”？息烽溫泉療養(yǎng)院改變溫泉旅游傳統(tǒng)意識，打出了“外拓市場、內(nèi)挖潛力”兩張牌。

 

　　在外拓市場方面，充分發(fā)揮新長征集團公司營銷優(yōu)勢，一方面主動出擊，“走出去”與省外旅行社合作，打造“息、黃、小、西”（即到息烽溫泉休養(yǎng)生息、看黃果樹瀑布、游小七孔景區(qū)、逛西江千戶苗寨）新經(jīng)典線路，吸引了各地旅行社和媒體的目光。另一方面借勢營銷，與中石化貴州分公司600家門店、社區(qū)便利店等合作，推出家庭優(yōu)惠套餐和工會會員優(yōu)惠套餐，爭取周邊各方面客源市場。

 

　　“再一方面，我們還借助全國職工旅行社年會等契機，持續(xù)鞏固壯大勞模和職工療休養(yǎng)市場，不斷擦亮全國勞模療休養(yǎng)基地的金字招牌。”據(jù)新長征集團公司總經(jīng)理助理牟榮介紹，截至目前，已接待療休養(yǎng)團達156個，省外團98個，其中接待最多的廣西團已達8個，全國各省、市（自治區(qū)）均有療休養(yǎng)團到息烽溫泉療養(yǎng)院療休養(yǎng)。

 

　　在內(nèi)挖潛力方面，息烽溫泉療養(yǎng)院聚焦“體驗”二字，圍繞增強游客“真實感”“尊貴感”，在“泡、住、玩、吃”上做文章。同時，持續(xù)鞏固溫泉商務特性的同時，不斷開發(fā)度假特性，補齊短板，接長長板，服務質(zhì)量和內(nèi)部管理實現(xiàn)長足進步，息烽溫泉旅游的產(chǎn)業(yè)鏈不斷拉長，“溫泉+旅游”“溫泉+度假”“溫泉+文創(chuàng)”……“溫泉+”模式正在創(chuàng)造更多可能。

 

　　“下一步，我們還要在外拓市場、品牌提升、挖掘潛能上發(fā)力，充分發(fā)揮息烽溫泉療養(yǎng)院服務勞模、服務職工的優(yōu)勢，真正把息烽溫泉療養(yǎng)院打造成中國溫泉省的高地、服務勞模先進的基地，服務職工群眾的陣地，服務社會大眾的福地。”息烽溫泉療養(yǎng)院副院長趙東亮說。