近日,六盤水市國稅局采取多項(xiàng)措施,運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)化納稅服務(wù)和稅收營商環(huán)境,提高納稅人滿意度和獲得感。
精準(zhǔn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。定期跟蹤分析“國務(wù)院六項(xiàng)減免稅”等稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況,開展精準(zhǔn)輔導(dǎo),使納稅人應(yīng)享盡享稅收優(yōu)惠政策。2017年4月“稅收指揮中心”正式啟用以來,已精準(zhǔn)輔導(dǎo)37戶次納稅人享受稅收優(yōu)惠18.7萬元,精準(zhǔn)篩選可能符合研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除優(yōu)惠政策的納稅人114戶,通過“一對一”上門輔導(dǎo),12戶企業(yè)減免稅款370萬元。
提升納稅服務(wù)質(zhì)效。“稅收指揮中心”實(shí)時(shí)監(jiān)控全市32個(gè)辦稅服務(wù)廳、134個(gè)窗口辦稅情況,實(shí)時(shí)采集窗口工作總量、業(yè)務(wù)類別、工作效率、納稅人等候時(shí)間及滿意度等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),直觀反映辦稅廳業(yè)務(wù)辦理是否順暢、窗口資源配置是否合理,及時(shí)指揮調(diào)度辦稅資源。通過設(shè)置辦理超時(shí)率、等候超時(shí)率等5項(xiàng)指標(biāo)聯(lián)動考核,進(jìn)廳業(yè)務(wù)辦理平均等候時(shí)間壓縮至7.5分鐘,進(jìn)一步提速增效。(施國軒)
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