亞信集團(tuán)貴陽分公司10086話務(wù)員
招聘啟事
亞信集團(tuán)貴陽分公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘10086話務(wù)員。招聘人數(shù)：200人
一、招聘原則
堅(jiān)持“公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，采取面試與電腦打字測(cè)試相結(jié)合的辦法，公開向社會(huì)招聘10086話務(wù)員。
二、工作內(nèi)容
主要為中國移動(dòng)用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù)工作，工作時(shí)間為8小時(shí)倒班制，上五休二（輪休），如遇節(jié)假日加班按照國家規(guī)定發(fā)放三倍工資；
工作地點(diǎn)：貴陽市金陽中天會(huì)展城COBB大數(shù)據(jù)呼叫中心
三、崗位要求
（一）本人愿意從事務(wù)熱線話務(wù)員工作，服從工作安排及項(xiàng)目規(guī)章制度。遵紀(jì)守法，身體和心理健康，符合招聘崗位要求,具有敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神。
（二）政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。
（三）原則上具備全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生。
（四）身體健康，性別不限，原則上要求年齡在18-35周歲以下（1983年12月1日后出生）。
（五）普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清楚、語音清晰，熟悉貴州省風(fēng)情、民風(fēng)、貴州方言。
（六）綜合考核成績相同情況下，持有普通話登記證書或從事服務(wù)熱線話務(wù)員工作3年以上者優(yōu)先錄用。
注：個(gè)人條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬崗位要求（持普通話等級(jí)證書、本科以上學(xué)歷等，工作穩(wěn)定性高的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮）。
四、招聘流程
投遞簡(jiǎn)歷→資格審查→面試→試機(jī)→培訓(xùn)、考核→合格上崗試用
（一）投遞簡(jiǎn)歷
附件一10086應(yīng)聘人員報(bào)名表，學(xué)歷證書、身份證、其他資格證書電子版文件各一份，投遞簡(jiǎn)歷郵箱：184887732@qq.com（注明：10086話務(wù)員+本人姓名）
聯(lián)系電話： 13608518033/葉小姐、15085988456/夏先生
0851-85558617（咨詢時(shí)間周一至周五：早上9:00——下午17:30）
（二）資格審查
報(bào)名者資格進(jìn)行審查，通過者參與考試；若應(yīng)聘人員所填信息與本人真實(shí)信息不符，一經(jīng)查實(shí)，取消應(yīng)聘資格。
資格審查結(jié)果將會(huì)通過電話和短信方式通知本人。
（三）面試、試機(jī)
本人持身份證原件參加面試、電腦試機(jī)（要求：看打1分鐘30個(gè)字）
面試時(shí)間/面試地點(diǎn)以電話或郵件進(jìn)行通知
五、薪資福利
話務(wù)員薪資：基本工資+績效+津貼（3000-6000元/月）
福利：轉(zhuǎn)正繳納“五險(xiǎn)一金”、帶薪年假、過節(jié)福利、
年終獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、住房補(bǔ)貼、提供住宿（供暖+24小時(shí)熱水）、
8小時(shí)工作制上五休二（輪休假）、節(jié)假日加班三倍工資；
帶薪培訓(xùn)、帶薪年休假，試用期二個(gè)月，表現(xiàn)突出者可以視情況提前轉(zhuǎn)正。
六、用工方式：勞動(dòng)合同制員工
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